Wie aus einem einzelnen Fachgeschäft ein internationales Unternehmen wird

Anfang der 70er-Jahre gründete Günther Fielmann sein erstes Augenoptiker-Fachgeschäft in Cuxhaven. Schnell erkannte der Optiker eine Marktlücke: Kassenbrillen waren aufgrund der geringen Modellauswahl nicht sonderlich beliebt. Vor 30 Jahren gab es, laut Wikipedia, lediglich sechs Kunststofffassungen für Erwachsene und zwei für Kinder. Rund zehn Jahre nach der Firmengründung schloss Günther Fielmann einen Sondervertrag mit der AOK Esens und entwickelte 90 Modelle aus Kunststoff und Metall. Durch Veränderungen bei den Modellen entstanden insgesamt 640 Varianten.

„Mein Papi hat keinen Pfennig dazu bezahlt!” lautete der Slogan einer Fernsehkampagne Mitte der 80er-Jahre. Bis Ende der 90er-Jahre wuchs das Unternehmen kontinuierlich an, steigerte Jahr für Jahr seine Umsätze und Gewinne und eröffnete in fünf europäischen Ländern Filialen. Zu Beginn des Jahres 2009 hatte Fielmann nach eigenen Angaben 620 Niederlassungen und beschäftigte 12.608 Mitarbeiter, davon 2.212 Auszubildende. Die Fielmann AG ist seit 1994 börsennotiert und rückte Anfang 2009 in den MDAX auf.

Das i-Tüpfelchen des Unternehmers

Mich beeindruckt nicht nur der hohe Anteil an Auszubildenden unter den Festangestellten, sondern auch das soziale Engagement von Günther Fielmann. Für jeden Mitarbeiter pflanzt der Firmeninhaber einen Baum pro Jahr. Dadurch sind bis heute rund eine Million Bäume gepflanzt worden. Auch durch eine Beteiligung der Mitarbeiter am Unternehmen durch Aktien schafft Fielmann eine große Mitarbeiterzufriedenheit.

Günther Fielmann gehören 36,8 Prozent der Firmenanteile. Weitere Anteilshaber sind die Fielmann Familienstiftung mit rund 12 Prozent und Günther Fielmanns Sohn Marc. Bei der Unternehmensnachfolge setzt der Firmengründer auf seinen Sprössling. Auch wenn dieser erst 19 Jahre alt ist (und Günther Fielmann inzwischen 70 Jahre), ist es das erklärte Ziel des Hamburger Unternehmens, eine Übergabe in der Familie zu erreichen.

Karte der 500 größten Familienunternehmen

Die Karte der Stiftung Familienunternehmen visualisiert die Verteilung der Familienunternehmen in Deutschland auf ganz übersichtliche Art und Weise. Mit Hilfe der Karte wird deutlich, dass Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg die beiden Bundesländer mit den meisten Beschäftigten in Familienunternehmen sind. Sowohl von der Unternehmensgröße als auch von der Anzahl der 500 größten Familienunternehmen sind die beiden Bundesländer Spitzenreiter.

Sowohl in Mecklenburg-Vorpommern, als auch in Sachsen-Anhalt und Thüringen gibt es insgesamt nur drei der insgesamt 500 größten Familienunternehmen in Deutschland. Deutlich wird bei der Betrachtung der Deutschlandkarte die damalige Trennung in Ost und West. Während im Westen der Bundesrepublik die großen Familienunternehmen wie Pilze aus dem Boden sprießen, gibt es auf dem Gebiet der ehemaligen DDR lediglich rund ein Dutzend großer Familienbetriebe.

Familienunternehmen orientieren sich an Großstädten

Hauptstadt mit den meisten und größten Familienunternehmen in Deutschland ist Hamburg. In der Hansestadt sind alleine 21 der 500 größten Familienunternehmen angesiedelt. Auf Platz zwei des Familienunternehmens-Rankings folgt München mit 14 großen Unternehmen in Familienhand. Auf den Plätzen drei und vier folgen die nordrhein-westfälische Landeshauptstadt Düsseldorf sowie die Bundeshauptstadt Berlin.

Dokumentation in der Unternehmensnachfolge

Der Märchenprinz hatte derweil schweigend da gesessen und an seine in der Zukunft verstorbenen Gretel gedacht. Als er plötzlich aufsprang und die verdutzte Alice küsste. “Na, du hast die Gretel aber schnell vergessen. Springst wie ein wild gewordener …  (weiter wusste Alice nicht, gab es doch weder im Märchenland, noch im Wunderland Affen) … herum. Das geziemt sich nicht, schon gar nicht für einen zukünftigen König.”

“Ach Alice, ich habe dich nur geküsst, weil ich so froh bin. Nun weiß ich, wie wir wieder nach Hause, ich meine, in die Zukunft reisen können. Jedes Schiff, also auch ein Zeit-Raumschiff, hat ein Tagebuch, das alles aufzeichnet. Wenn wir dieses Logbuch auswerten, wissen wir, wie wir in die Vergangenheit geraten sind.”

Ein guter Plan, da waren sich alle einig. Nicht nur in der Zeitreise, sondern auch in der Unternehmensnachfolge ist eine sorgfältige Dokumentation von entscheidender Bedeutung – etwa für die Erstellung eines Businessplans.

Entscheidend war hierbei, dass sich beide als gleichberechtigt betrachteten, auch wenn sie versuchten, eigene Vorstellungen zu verwirklichen. So gab der Vater im Tauziehen um die Unternehmensnachfolge nach, seinem Sohn Freiheiten einzuräumen, auch ohne Rücksprache mit ihm Entscheidungen treffen zu können.

Dadurch wurden frische Ideen in das Familienunternehmen hineingebracht, ohne die Unternehmenstradition zu verleugnen. Auch wenn die Unternehmensnachfolge damit  ein wahrer Kraftakt war, profitierte das Unternehmen gleichermaßen von der Erfahrung des Seniors und den neuen Ideen des Unternehmensnachfolgers.

Eine Brücke zwischen den Generationen braucht ein sicheres Fundament

Alles ist einem ständigen Wandel unterworfen, auch die Unternehmens- und Lebensplanung. Gerade in einem Familienunternehmen kommen viele Veränderungen zum Tragen. In der Nachfolgeplanung werden ständig Entscheidungen getroffen und Anpassungen vorgenommen, damit alles im Fluss bleibt.

Damit die liquiden Mittel zu jedem Zeitpunkt zur Verfügung stehen, ist eine sorgfältige Liquiditätsplanung notwendig. Auch bei Veränderungen soll sichergestellt sein, dass in Zukunft auf die vorhandene Unternehmenssubstanz aufgebaut werden kann. Insbesondere deshalb ist ein starkes Fundament wichtig, um eine Brücke zwischen den Generationen bauen zu können.

Nun stand jedoch die Unternehmensnachfolge an: Für den Unternehmensnachfolger, dem späteren Unternehmer, war es aufgrund der so erfolgreichen Kundenbindung und Identifizierung seitens der Mitarbeiter mit dem Unternehmen umso schwerer, in die Fußstapfen seines Vaters zu treten. Schließlich war der Großvater von Hänsel und Gretel immer sehr erfolgreich gewesen.

Annäherungen in der Unternehmensnachfolge

Nur zu verständlich war, dass der Unternehmensnachfolger eine ganze Weile brauchte, bis sowohl Kunden als auch Mitarbeiter den neuen Chef akzeptierten. Ein wahrer Kraftakt, sich in dieser neuen Rolle als Unternehmensnachfolger zu behaupten – zwar der neue Chef zu sein, aber eben noch nicht ganz.

Gerade in Familienunternehmen sitzen Unternehmensnachfolger zwischen den Stühlen. Der Wunsch, etwas zu verändern, widerstrebt nur scheinbar der Unternehmenstradition und dem Werteerhalt. Scheinbar deshalb, weil gerade in der Veränderung Potentiale stecken, das Traditionsunternehmen langfristig zu stärken.

“Was aber, wenn ich einen Unternehmensnachfolger für die Knusperhäuschen GmbH benenne? So lange ich noch keine Regelung für die Nachfolge innerhalb der Familie getroffen habe, sind Streitigkeiten vorprogrammiert. Die Unternehmensnachfolge ist somit ebenfalls in Gefahr – selbst wenn dieses Kunststück gelänge, und ich mein Unternehmen auf diese Weise erhalte, ist der Familienfrieden womöglich dahin.”

Erfolgreiche Nachfolgeplanung: Eine Brücke für die Unternehmensnachfolge

Es musste einen Lösungsansatz geben, der Anfang und Ende in der Unternehmensnachfolge nicht genau festlegt. Ähnlich wie bei einer Brücke brauchte auch die Nachfolgeplanung nicht nur eine bestimmte Statik, sondern zugleich eine gewisse Flexibilität, die sie widerstandsfähig gegen äußere Einflüsse machte. Nur so würde die Weitergabe seines Lebenswerkes auf einem sicheren Fundament stehen, um gleichzeitig die Nachfolgeplanung zu jeder Zeit anpassen zu können.

Eine Brücke in der Unternehmensnachfolge – die Unternehmenssubstanz sollte auf die nächste Generation übertragen werden. Zum Erhalt seiner gebundenen Anlagen brauchte es liquide Mittel – für alles andere brauchte es ein Konzept, mit dem sich die Vision des Unternehmers auch in Zukunft umsetzen ließ; hierzu mussten die ganze Familie, Mitarbeiter, aber auch Kunden berücksichtigt werden.

Den Nachfolger an der langen Leine halten, mit festen Zügeln in der Hand

Wer als Unternehmer “flache Hierarchien” gewohnt ist, macht in diesem Punkt der  Unternehmensnachfolge in aller Regel eine gute Figur. Schließlich weiß er, wie wichtig es ist, Entscheidungen abzugeben und von Mitarbeitern eigenständig treffen zu lassen. Voraussetzung ist natürlich, im entscheidenden Moment immer eingreifen zu können.

Flache Hierarchien können auch in der Unternehmensnachfolge wertvolle Dienste leisten und “entschlackend” wirken. Auch wenn die letzte Entscheidungsinstanz letztlich beim Unternehmer zu sehen ist, so befinden sich die in der Hierarchie unter ihm stehenden Mitarbeiter doch “auf Augenhöhe” mit ihm.

Genau dies muss auch bei der Unternehmensnachfolge beachtet werden: Der Unternehmer will die Zügel weiter in der Hand halten, gleichzeitig aber den Nachfolger an das Unternehmen heranführen. Nur so können sich die Kompetenzen des designierten Firmenchefs entfalten; zugleich kann der Nachfolger getestet und mit den Unternehmensabläufen vertraut gemacht werden.

Auf diese Weise verhindert der Unternehmer, dass ihm Fehler seines eventuell noch etwas unerfahrenen Nachfolgers zu teuer zu stehen kommen und stellt gleichzeitig die Weichen für einen optimalen Führungswechsel.

Wie aber schafft es der Unternehmer im Märchen von der Unternehmensnachfolge, diesen Spagat hinzubekommen? – Auf der einen Seite will auch er die Zügel weiterhin in der Hand behalten, zum anderen aber seinem potentiellen Nachfolger die Zeit geben, sich in der Knusperhäuschen GmbH als Führungskraft zu beweisen. Lesen Sie im nächsten Kapitel, in welche Richtung sich die  Waagschalen neigen – zugunsten einer erfolgreichen Unternehmensnachfolge oder in die entgegen gesetzte Richtung …

So vergingen einige Tage, bis die Nachricht über den Verbleib von Hänsel und Gretel den Unternehmer erreichte. Der Königssohn, der ihm während der Reise nicht von der Seite wich, schlug vor, den Kindern Hänsel und Gretel ein paar liquide Mittel als Geschenk mitzubringen.

“Bedenke”, sprach der Märchenprinz, “dein Sohn und dein schönes Töchterlein haben sich in der Zwischenzeit doch sehr geplagt. Da du in der Unternehmensnachfolge einst den falschen Weg wähltest, solltest du dir nun umso mehr Mühe geben. Allein deshalb, um deine Kinder für die Unternehmensnachfolge zu begeistern. Wer möchte schon ein Unternehmen beerben, dem die notwendige Liquidität fehlt?”

“Recht hast du”, antwortete der Unternehmer. “Ich werde deinen weisen Ratschlag befolgen. Du wirst später einmal ein guter König sein. Beinahe könnte ich mir dich als Unternehmensnachfolger für mein Unternehmen vorstellen. Du scheinst die Gretel ja auch gerne zu haben, sonst wärst du wohl kaum so lange in meiner Gesellschaft.”

Auch auf dem rechten Weg kann die Unternehmensnachfolge ins Wanken geraten

Obwohl sich zeigte, dass der Unternehmer noch etwas wankelmütig war, schien die Unternehmensnachfolge langsam wieder ins Gleichgewicht zu kommen. Der erste Schritt war getan: Er war sich seiner Liebe zu den Kindern Hänsel und Gretel und auch ihrer Fähigkeiten in der Unternehmensführung wieder bewusst. Zudem dachte er endlich über das Thema der Liquidität im Erbfall nach. Jedoch ließ seine Wankelmütigkeit den Verdacht aufkommen, er könnte auch in Zukunft das eine oder andere falsche Gewicht in die Waagschale legen.

In unserem Märchen von der Unternehmensnachfolge kann man an dieser Stelle entnehmen, dass die Einstellung des Unternehmers eine wichtige Voraussetzung für eine stringente Nachfolgeplanung ist. Die Zügel fest in den Händen halten, lautet die Devise. Die erste Lektion in der Unternehmensnachfolge hatte der Unternehmer jedoch hinter sich gelassen: In einem Familienbetrieb zählt die Familie, gerade in der Unternehmensnachfolge. Ihm war nun klar, dass er seine Kinder nun gleichberechtigt behandeln musste. Er, der mächtige Unternehmer, hatte seine Fähigkeiten über so viele Jahre erfolgreich in das eigene Lebenswerk eingebracht. In der Unternehmensnachfolge, so war ihm nun klar, waren auch andere Fertigkeiten gefordert. Doch gerade das Ausbalancieren, so wird der Unternehmer noch erfahren, wird sich später als besondere Herausforderung erweisen …

Da war der ehemalige Boss der Kondor Fluggesellschaft Peter Wolf, der Zauberer und Wahrsager Dr. Doubini, Dr. Aetker, der einst den süßen Brei ins Märchenland importiert hatte, und nicht zuletzt die Gesellschafterin Heike Hexler.

Da freute sich der Unternehmer über die hochkarätigen Kandidaten, die allesamt auf der Besetzungscouch Platz genommen hatten. Noch vor wenigen Tagen hatte der Chef der Knusperhäuschen GmbH ein Angebot der Goldmarie ausgeschlagen, die ihr ganzes Gold für das Unternehmen hergeben wollte. “Nix da”, hatte sich der Unternehmer gedacht “in einem offenen Casting kann ich für mein Familienunternehmen doch so viel mehr herausschlagen.”

Nun saßen sie da, die potentiellen Nachfolger, und klopften sich die Westen wieder weiß, die auf dem beschwerlichen Weg durch das Unterholz doch so manche Flecken bekommen hatten. Der Reihe nach wurden sie ins Kaminzimmer bestellt, in dem ein alter Ofen für wohltuende Wärme sorgte.

Wie viel Gold soll in der Unternehmensnachfolge in die Waagschale geworfen werden?

Der Unternehmer fragte jeden von ihnen: “Wie viel willst du mir für mein Familiennternehmen geben?” — “Dreißig Goldstücke”, sagte der erste, “schließlich bin ich von hohem Stand und weiß, wie es um dein Unternehmen bestellt ist.” Der Unternehmer wurde angesichts des niedrigen Angebotes wütend und sprach: “In den Ofen mit dir, so wie es in der Märchenwelt seit jeher Brauch ist.”

“Halt!”, schrie seine Gespielin Heike Hexler, die mit im Raume war. “Du verdirbst mir noch den süßen Brei. Und dann kriegst du den Hals wieder nicht voll genug und beschwerst dich bei mir!”

Doch auch die beiden anderen Kandidaten überzeugten den Unternehmer kaum mit ihren Geboten. “Da war ja das Angebot der Goldmarie noch besser, zumal sie nach der Enterbung Ihrer Schwester, der Pechmarie, über eine nicht unwesentliche Liquidität im Erbfall verfügte.”

Beherzt fasste der Unternehmer den Entschluss, nochmals mit der Goldmarie in Verhandlung zu treten. “Wenn sich sonst kein würdiger Unternehmer fände”, dachte er sich, “sollte ich vielleicht doch in die Fähigkeiten einer Frau investieren.”

Der Unternehmer hatte bei dem Versuch, die Knusperhäuschen GmbH zu verkaufen, bislang sämtliche Angebote ausgeschlagen. Wie viel aber darf man verlangen? Im Weblog zur Unternehmensnachfolge erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, um das herauszufinden.

Ich meine hiermit selbstverständlich all jenes, das Ihrem Nachfolger bereits im Vorfeld vorliegen sollte. Stellen Sie sich vor: Ihnen passiert etwas, und niemand ist da, der die laufenden Geschäfte sofort fortführen kann. Eine schrecklicher Gedanke, oder? Der Stillstand in Ihrem Unternehmen ist schließlich mit das Schlimmste, was passieren kann.

Checkliste für möglichst reibungslose Abläufe während einer Unternehmensnachfolge

Bestimmte Dinge benötigt Ihr Nachfolger sofort, um den Betrieb am Laufen zu halten. Hierzu gehören:

• Zweitschlüssel: Sonst bleibt der neue Chef vor verschlossener Tür stehen.
• Wichtige Adressen: Schließlich soll die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten etc. weiterhin und auf gewohnte Weise stattfinden.
• Passwörter: Daten liegen heute in der Regel in elektronischer Form vor. Somit lässt sich u.a. auch der obere Punkt nur dann erfüllen, wenn Sie Ihrem Nachfolger die dafür notwendigen Passwörter für Ihr Unternehmen frühzeitig zur Verfügung stellen. Das heißt, Ihr Nachfolger sollte schon jetzt Administrationsrechte besitzen – am besten in vollem Umfang.
• Vollmachten: Jetzt geht es ans Eingemachte: Darf Ihr Nachfolger überhaupt schon die laufenden Geschäfte führen? Besser, Sie erteilen ihm rechtzeitig die dafür notwendigen Vollmachten, damit er im Falle eines Falles auch weisungsbefugt ist.
• Liegen Ihrem Nachfolger Kopien wichtiger Verträge vor? Nur so schaffen Sie die Voraussetzung dafür, dass Ihr Nachfolger im Bilde und somit überhaupt erst handlungsfähig ist.
• Notfallplan: Proben Sie den Ernstfall und beziehen Sie Ihren Nachfolger (und auch Ihre Mitarbeiter) mit ein. Auf diese Weise kommt es im innerbetrieblichen Ablauf nicht zu Störungen. Eine wichtige Voraussetzung, damit die Unternehmensnachfolge reibungslos über die Bühne geht.

Ich bin mir sicher, dass Ihnen einige Punkte schon vorher klar waren. Die Herausforderung in der Unternehmensnachfolge besteht jedoch darin, sie frühzeitig anzugehen. Rufen Sie sich daher einfach mal ins Bewusstsein, ob die betrieblichen Abläufe in Ihrem Unternehmen im Falle eines Falles auch wirklich reibungslos fortgeführt werden können. Andernfalls sollten Sie unbedingt nachbessern – damit Ihr Lebenswerk auch während einer plötzlichen Unternehmensnachfolge nicht in Gefahr ist.

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